Vagas: (20) Representantes de Atendimento ao Cliente

 

Descrição Geral:

A VIA Moçambique está a recrutar 20 Representantes de Atendimento ao Cliente, profissionais proactivos e organizados para apoiar a equipa comercial nos processos de venda e pós-venda, assegurando agilidade e excelência no atendimento. Os profissionais seleccionados serão responsáveis por agilizar processos, optimizar operações e garantir uma experiência positiva ao cliente.

Principais Actividades:

• Prestar assistência pós-venda
• Actualizar planilhas de controlo de vendas (Excel/CRM)
• Atendimento ao cliente
• Responder a e-mails, WhatsApp e chamadas telefónicas (pré e pós-venda)
• Auxiliar no relacionamento com clientes
• Prestar suporte operacional
• Apoiar a equipa comercial
• Preparar relatórios de desempenho (metas, conversões)
• Organizar materiais de apresentação (catálogos, propostas)

Requisitos:

• Nível médio concluído (Ensino superior em área relacionada será uma vantagem)
• Domínio avançado da língua portuguesa (mandatório)
• Experiência em vendas B2B
• Domínio de Excel (fórmulas básicas, tabelas)
• Resiliência para lidar com picos de demanda

Candidatura:

Os interessados devem enviar o seu Curriculum Vitae para:
📧 recruit@viamozambique.co.mz